1. Основні положення
У цій Політиці конфіденційності пояснено, як «Послуги UA» збирають, використовують і захищають персональні дані користувачів. Користуючись сайтом і нашими послугами, ви приймаєте умови цієї політики.
Ваша приватність для нас важлива. Ми захищаємо персональні дані згідно із законодавством і міжнародними стандартами.
2. Які дані ми отримуємо
Ми можемо отримувати такі дані:
- Контакти: ім'я, телефон, адреса електронної пошти
- Місцезнаходження: місто, район, адреса (щоб виконати замовлення)
- Дані замовлення: що потрібно зробити, коли замовлено, на якому етапі робота
- Технічна інформація: IP-адреса, браузер, операційна система
- Cookies: файли, що покращують роботу сайту
3. Для чого нам ці дані
Ваші персональні дані потрібні, щоб:
- Приймати й виконувати ваші замовлення
- Повідомляти вас, як просувається замовлення
- Надавати технічну допомогу
- Робити наші послуги якіснішими
- Вивчати, як працює сайт
- Розповідати про нові послуги (якщо ви погодилися)
4. Як ми захищаємо дані
Для захисту ваших даних ми робимо все необхідне:
- Під час передачі дані шифруються (SSL/TLS)
- Доступ працівників до персональних даних обмежено
- Безпеку системи регулярно перевіряємо
- Сервери й бази даних захищені
- Робимо резервні копії даних
5. Коли дані отримують треті особи
Ваші персональні дані ми не продаємо й не передаємо іншим, окрім таких випадків:
- Майстер: отримує те, без чого не виконати замовлення (ім'я, телефон, адресу)
- Платіжні системи: щоб провести платіж (коли ви платите онлайн)
- Вимога закону: коли передати дані зобов'язує законодавство
6. Навіщо нам cookies
Cookies на нашому сайті потрібні, щоб:
- Зберігати ваші налаштування
- Рахувати відвідування сайту
- Робити сайт зручнішим
- Показувати доречний контент
Cookies можна вимкнути в налаштуваннях браузера. Проте тоді частина функцій сайту може працювати гірше.
7. Права на дані
Законодавство гарантує вам право:
- Дізнатися, які ваші персональні дані ми маємо
- Виправляти помилки в даних
- Видалити свої дані (крім тих, які закон зобов'язує зберігати)
- Обмежувати, як дані обробляють
- Висловити заперечення проти обробки
- Отримати свої дані копією в структурованому вигляді
Щоб скористатися цими правами, напишіть нам через сторінку з контактами.
8. Як довго ми зберігаємо дані
Строки зберігання ваших персональних даних:
- Замовлення: 3 роки (цього вимагає бухгалтерія)
- Контакти: доки ви не попросите їх видалити
- Технічні журнали: 12 місяців
9. Оновлення політики
Час від часу ця Політика конфіденційності може змінюватися. Про важливі зміни ми повідомимо на сайті або листом. Радимо іноді заглядати на цю сторінку.
10. Як з нами зв'язатися
Маєте питання про нашу Політику конфіденційності чи хочете скористатися своїми правами? Напишіть нам:
Пошта: mail@saport.site
Де ми: Київ, Україна
Щоб дізнатися більше, загляньте на нашу сторінку з контактами — там усі подробиці.