1. Основные положения
В этой Политике конфиденциальности объясняется, как «Услуги UA» собирают, используют и защищают персональные данные пользователей. Пользуясь сайтом и нашими услугами, вы принимаете условия этой политики.
Ваша приватность для нас важна. Мы защищаем персональные данные согласно законодательству и международным стандартам.
2. Какую информацию мы собираем
Мы можем получать такие данные:
- Контакты: имя, телефон, адрес электронной почты
- Местоположение: город, район, адрес (чтобы выполнить заказ)
- Данные заказа: что нужно сделать, когда заказано, на каком этапе работа
- Техническая информация: IP-адрес, браузер, операционная система
- Cookies: файлы, которые улучшают работу сайта
3. Зачем нам эти данные
Ваши персональные данные нужны, чтобы:
- Принимать и выполнять ваши заказы
- Сообщать вам, как продвигается заказ
- Оказывать техническую помощь
- Делать наши услуги качественнее
- Изучать, как работает сайт
- Рассказывать о новых услугах (если вы согласились)
4. Как мы защищаем данные
Для защиты ваших данных мы делаем всё необходимое:
- При передаче данные шифруются (SSL/TLS)
- Доступ сотрудников к персональным данным ограничен
- Безопасность системы регулярно проверяем
- Серверы и базы данных защищены
- Делаем резервные копии данных
5. Когда данные получают третьи лица
Ваши персональные данные мы не продаём и не передаём другим, кроме таких случаев:
- Мастер: получает то, без чего не выполнить заказ (имя, телефон, адрес)
- Платёжные системы: чтобы провести платёж (когда вы платите онлайн)
- Требование закона: когда передать данные обязывает законодательство
6. Зачем нам cookies
Cookies на нашем сайте нужны, чтобы:
- Сохранять ваши настройки
- Считать посещения сайта
- Делать сайт удобнее и полезнее
- Показывать уместный контент
Cookies можно отключить в настройках браузера. Однако тогда часть функций сайта может работать хуже.
7. Права на данные
Законодательство гарантирует вам право:
- Узнать, какие ваши персональные данные у нас есть
- Попросить исправить неточности
- Удалить свои данные (кроме тех, которые закон обязывает хранить)
- Ограничивать, как обрабатываются данные
- Заявить возражение против обработки
- Получить свои данные копией в структурированном виде
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам через страницу с контактами.
8. Как долго мы храним данные
Сроки хранения ваших персональных данных:
- Заказы: 3 года (этого требует бухгалтерия)
- Контактные данные: хранятся, пока вы не попросите их удалить
- Технические журналы: 12 месяцев
9. Обновление политики
Время от времени эта Политика конфиденциальности может меняться. О важных изменениях мы сообщим на сайте или письмом. Советуем иногда заглядывать на эту страницу.
10. Как с нами связаться
Есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности или хотите воспользоваться своими правами? Напишите нам:
Почта: mail@saport.site
Где мы: Киев, Украина
Чтобы узнать больше, загляните на нашу страницу с контактами — там все подробности.